BẢO HÀNH
Nhằm bảo vệ quyền lợi của quý khách hàng , công ty cổ phần đầu tư cửa việt nam – NK WINDOW , xin thông báo đến quý khách hàng về chính sách bảo hành của Công ty như sau:
- Thời gian bảo hành
Tất cả sản phẩm do Công ty Cổ phần Đầu tư Cửa Việt Nam – NK WINDOW, sản xuất, gia công như sau:
- Nhôm XINGFA bảo hành 05 năm về bề mặt sơn
- Nhôm PMI bảo hành 10 năm về bề mặt sơn
- Nhôm PAKSCO bỏa hành 10 năm về bề mặt sơn
- Phụ kiện KINLONG chính hãng bảo hành 02 đổi mới
- Phụ kiện SIGICO bảo hành 03 năm đổi mới
- Phụ kiện SKYLINE bảo hành 03 năm đổi mới
- Phụ kiện CMECH bảo hành 10 năm đổi mới
2. Điều kiện bảo hành
- Chúng tôi bảo hành tất cả các lỗi do nhà máy sản xuất, gia công lắp đặt và lỗi sản phẩm.
- Toàn bộ sản phẩm bảo hành quý khách hàng phải có phiếu bảo hành của nhà máy, hoặc hợp đồng khách hàng đã ký với chi nhánh, NPP để chứng minh là khách hàng đã mua sản phẩm của Công ty chúng tôi.
- Đối với những hư hỏng khác như: Vỡ kính, trầy xước, sử dụng hóa chất, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, và các trường hợp tương tự. không thuộc phạm vi bảo hành của công ty. Nhưng công ty vẫn có chách nhiệm thay thế và sửa chữa và có tính chi phí vật liệu thay thế , không tính chi phí nhân công .
3. Thời gian triển khai bảo hành
- Trong vòng 48 giờ đồng hồ từ khi nhận được thông báo của quý khách hàng, công ty sẽ cử cán bộ kỹ thuật có mặt tại đại điểm lắp đặt của quý khách hàng để sửa chữa và thay thế như đã nêu ở mục 2.
4. Hướng dẫn bảo hành
- Quý khách hàng có thể gọi đến số máy chăm sóc khách hàng, hoặc hotline các chi nhánh nơi ký hợp đồng để yêu cầu bảo hành.
- CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
- Toàn bộ hàng hóa của công ty cổ phần đầu tư cửa việt nam – NK WINDOW GIAO HÀNG TẠI NHÀ MÁY.
